Expédition et retours
Politique d'expédition
Les commandes sont envoyées par CTT EXPRESSO au Portugal continental
Les commandes pour Madère et les Açores sont envoyées par courrier recommandé
Délais d'expédition :
Pour le Portugal continental jusqu'à 4 jours ouvrables.
Pour Madère jusqu'à 4 jours ouvrables.
Aux Açores 4 jours ouvrables.
Pour les autres pays de l'Union Européenne 4 à 6 jours ouvrés.
Les commandes sont expédiées dans un délai maximum de 4 jours ouvrés après réception du récépissé, sauf en cas de rupture de stock, auquel cas le client en sera informé.
Les frais de port sont calculés en fonction du poids de la commande et du pays de destination. Délai de livraison pour les autres pays (hors Union Européenne), sur demande, vous devez nous contacter.
Frais d'expédition vers le Portugal continental, jusqu'à 2 kg - 4 €
jusqu'à 5 kg - 4,43 €
Frais de port vers les Iles - jusqu'à 500grs - 3,50€
de 501gr à 2 kg - 5,90 €
Mode de paiement:
Virement bancaire, Mbway et Paypal
Politique de retour et de remboursement
En cas d'échange, vous devez nous informer de cette intention dès réception de la commande, vous devez envoyer un mail à info@chglisbon.com
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception de la commande, pour procéder à l'échange. Vous pouvez échanger contre des articles d'une valeur égale ou supérieure à la valeur de votre commande.
En cas d'évolution de la valeur, celle-ci n'est valable que pour les achats en ligne. Vous devez communiquer l'intention dès réception de la commande, vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception pour retourner l'article, après réception et vérification de la commande, la valeur de l'article/s sera retournée.
Nous n'acceptons pas les échanges/retours d'accessoires (colliers, ceintures, boucles d'oreilles, etc.) et de vêtements confectionnés sur mesure (sur commande).
Les pièces doivent être envoyées avec les étiquettes et l'emballage d'origine et de la même manière que vous les avez reçues (courrier recommandé), nous ne sommes pas responsables des envois effectués autrement. Les articles ne doivent pas avoir été lavés, modifiés ou portés (sauf pour les essayages).
Les frais de livraison sont à la charge du client.