Política de envío
Los pedidos se envían mediante el transportista DPD, a Portugal continental.
Los pedidos a Madeira, Azores y otros países se envían por correo certificado.
Tiempos de envío:
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Para Portugal continental hasta un plazo máximo de 4 días laborables.
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Para Madeira hasta 4 días laborables.
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Para las Azores 4 días laborables.
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Para el resto de países de la Unión Europea de 4 a 6 días laborables.
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Los pedidos se envían en un plazo máximo de 4 días laborables desde la recepción del comprobante, salvo que exista ruptura de stock, en cuyo caso se informará al cliente.
Los gastos de envío se calculan en función del peso del pedido y del país de destino. El importe se calcula al rellenar la dirección de entrega, hasta 2 kg 4€. Plazos de entrega para otros países (fuera de la Unión Europea), bajo petición, consúltenos.
Una vez realizado y pagado el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación.
Cuando el pedido está listo para ser enviado, se envía un correo electrónico automático (por DPD) con información sobre la entrega. El transportista realiza un intento de entrega, no podemos garantizar que llamen. Si no es posible la entrega en la dirección que indicaste en el momento de realizar el pedido, el pedido se enviará al punto de RECOGIDA más cercano. DPD te enviará un correo electrónico informándote del pedido. Si el pedido no se recoge dentro del plazo establecido, se informará al cliente y deberá abonar nuevamente los gastos de envío para que el pedido vuelva a ser enviado.
Tarifas de envío a las Islas - hasta 500g - 4,80€ - de 501g a 2 kg - 7,80€
El pedido se envía mediante CTT registrado, a la dirección proporcionada al momento del pago.
Si la entrega no es posible y el pedido es devuelto a nuestra dirección, se cobrará una nueva tarifa de envío.
No somos responsables de envíos perdidos, pedidos confirmados como entregados en la dirección indicada, pero no recibidos por el cliente.
CHG no es responsable si ocurre alguna de las situaciones mencionadas anteriormente, CHG no está obligado a reembolsar el importe del pedido y/o devolver los artículos solicitados.
Método de pago:
Transferencia bancaria, Mbway, Paypal, Referencia Multibanco, Tarjeta de crédito, Apple Pay, Google Pay