Trocas/Reembolso
Em caso de troca/devolução;
Deve comunicar-nos essa intenção através de email para, info@chglisbon.com tem 14 dias (a contar da data de receção da encomenda), para o artigo chegar às nossas instalações.
Taxas de reenvio de trocas e devoluções, são suportadas pelo cliente.
Caso tenha usufruído de taxa de envio gratuita ao fazer a sua encomenda, ao querer devolver, essa taxa será deduzida ao valor a devolver.
O artigo não pode ter sinais de uso, o artigo não pode ter sido lavado, o artigo tem que ser enviado exatamente nas mesmas condições que foi recebido, o artigo tem que ter todas as etiquetas.
A encomenda, uma vez chegada às nossas instalações, será analisada por nós, tendo em conta os termos descritos em cima. Caso se verifique a falta de cumprimento de algum dos termos, a peça será ilegível para troca ou devolução. O artigo será devolvido à morada do cliente, mediante o pagamento de nova taxa de envio. Será enviado email com a indicação do pagamento.
A devolução do valor dos artigos, será feita até 14 dias a contar do dia da receção dos mesmos.
Não fazemos troca/devolução de acessórios (brincos, anéis, colares e/ou artigos similares).
Alguma dúvida ou questão deverá enviar email para, info@chglisbon.com